Gizlilik Politikası

Bu gizlilik politikası, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında İzmir Usta Demirci ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Şirketimiz, kişisel verilerinizin işlenmesinde veri sorumlusu sıfatını taşımaktadır.

İletişim: 0551 893 15 64

Web sitemizi kullandığınızda veya bizimle iletişime geçtiğinizde aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• İletişim bilgileri: Ad, soyad, telefon numarası
• Konum bilgisi: Hizmet talep ettiğiniz ilçe veya adres
• İletişim içeriği: WhatsApp mesajlarındaki talep ve sorular
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süresi (anonim çerez verileri)

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet taleplerinizi değerlendirmek ve size geri dönüş yapmak
• Keşif randevusu planlamak ve koordine etmek
• Fiyat teklifi hazırlamak ve iletmek
• Hizmet süreçlerini yönetmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
• Web sitesi kullanımını analiz etmek ve iyileştirmek

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesi kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hizmet talebi)
• Veri sorumlusunun meşru menfaati (web sitesi analizi)
• Açık rızanız (pazarlama iletişimi, varsa)

Kişisel verileriniz, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarla sınırlı olarak aktarılabilir:

• Yasal yükümlülük kapsamında yetkili kamu kurumları ve yargı mercilerine
• Hizmet sunumunda kullandığımız iş ortaklarına (yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde)
• WhatsApp üzerinden iletilen veriler Meta Platforms, Inc.'in gizlilik politikasına tabidir

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla teknik çerezler kullanabilir. Bu çerezler kişisel kimlik bilgisi içermez ve yalnızca tarayıcı türü, ziyaret süresi gibi anonim teknik verileri kaydeder.

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri devre dışı bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda web sitesinin bazı işlevleri düzgün çalışmayabilir.

Kişisel verileriniz, hizmet ilişkisinin sona ermesinden itibaren yasal saklama süreleri gözetilerek en fazla 5 yıl süreyle saklanmaktadır. Yasal yükümlülük bulunmadığı hallerde verileriniz daha kısa sürede silinebilir.

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Verilerinize yetkisiz erişimi önlemek için gerekli güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden tarafımıza ulaşabilirsiniz.

Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler web sitemizde yayımlanacaktır. Politikanın güncel halini düzenli olarak incelemenizi öneririz.

Daha fazla bilgi için Kişisel Verileri Koruma Kurumu'nun resmi web sitesini (www.kvkk.gov.tr) ziyaret edebilirsiniz.